Modes de Livraison

Nous travaillons avec différentes sociétés de livraison. Différents modes de livraisons sont généralement disponibles lors de votre commande.

Préparation de la commande
La préparation débute à validation du règlement et lorsque tous les articles de la commande sont disponibles.
Nous nous efforçons d'expédier le jour même toute commande complète avant midi.

Accès aux choix de livraisons
Suivant l'adresse et le pays d'expédition du produit, certains choix d'expédition peuvent ne pas être disponibles en fonction des offres de nos partenaires de livraison.

Nos partenaires de livraison :

 

C'est le mode de transport privilégié pour les expéditions classiques vers la France Métropolitaine, les DOM-TOM et l'international. Ce système est fiable et rapide. Pour suivre votre colis, rien de plus facile. Cliquez sur le lien fourni dans votre commande, rubrique "mes commandes", ou encore via le lien envoyé par email après expédition du colis. Vous pouvez également suivre manuellement le colis en saisissant son numéro de colis sur www.colissimo.fr. 

Le délai moyen pour l'acheminement d'un colis Colissimo sur la France est de 48 heures.
Pour l'international le délai peut varier jusqu'a 5 jours ouvrables.

Colissimo Domicile

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte à lettres (France uniquement). Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr  

Colissimo Point Retrait

Avec Colissimo Point Retrait  vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis

• A La Poste, vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer  (sans passage préalable de votre facteur à domicile) parmi les 10 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine. 
  Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné. 
  Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr

 

• En relais Pickup, vous pouvez choisir l’un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer.
  Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
  Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr

 

• En consigne Pickup Station vous pouvez choisir l’une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implanter sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux…) ils sont accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes soumis aux horaires des galeries marchandes et zones de transports). Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis pendant 3 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
  Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr
  

 

 

Chronopost, service express livre à votre domicile, aussi bien en France que dans le monde. Ce mode d'expédition comprends plusieurs services tels que la reprogrammation de livraison. Suivez votre envoi très facilement depuis la rubrique "mes commandes", via le lien envoyé par e-mail ou encore en inscrivant manuellement votre numéro de colis à l'adresse suivante: https://www.chronopost.fr/fr/suivi-colis  

 

• Chronopost C18 : livraison express le lendemain avant 18h : Votre colis livré à votre domicile dès le lendemain avant 18h du lundi au vendredi, excepté les jours fériés, à destination de toute la France métropolitaine. Possibilité de demander une livraison le samedi avant 18h pour les colis remis à Chronopost le vendredi. Comprend le service Predict vous permettant de gérer votre livraison et de la reprogrammer.
  En cas d'absence, votre colis sera déposé au bureau de poste ou en agence Chronopost pendant 14 jours ou en point relais pendant 7 jours. 

 

• Chronopost Express - Livraison Express Internationale : Votre colis livré à domicile dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés à destination du monde entier. 
  En cas d'absence, une deuxième présentation aura lieu. Le colis sera à disposition à l'instance locale pour une période moyenne de 10 jours dans le cas d'une deuxième absence. La durée réelle de mise à disposition vous sera communiquée. 

 

• Chrono Classic - Livraison Europe : Votre colis livré à domicile dans un délai de 2 à 6 jours ouvrés partout en Europe. Ce mode de livraison comprend plusieurs services comme: livraison le samedi pour les colis confiés le vendredi, Predict permettant d'accéder au suivi de votre livraison et de reprogrammer une livraison. 
  En cas d'absence, une deuxième présentation aura lieu. Le colis sera à disposition à l'instance locale pour une période de 8 à 10 jours selon le pays dans le cas d'une deuxième absence.

 

 

UPS propose un service de livraison express en France et partout dans le monde entier. Suivez votre colis à tout moment depuis le lien https://www.ups.com/track?loc=fr_FR. Ce moyen d'expédition inclus des services tels que la reprogrammation de livraison et des notifications par e-mail en temps réel à propos de l'acheminement et de potentielles difficultés pouvant mener à des retards. 

 

• UPS Standard: Colis livré en main propre sous 24h pour la France Metropolitaine et de 2 à 4 jours pour l'Europe. Inclus le suivi de colis consultable à ce lien https://www.ups.com/track?loc=fr_FR
  En cas d'absence, UPS remet un avis de passage indiquant les instructions à suivre pour récupérer son colis. (colis déposé dans un relais UPS Access Point, remis à un voisin, deuxième visite le lendemain) 

 

• UPS Saver : Livraison garantie le lendemain en France métropolitaine et jusqu’à 3 jours pour le reste du monde. Inclus le suivi de colis consultable à ce lien https://www.ups.com/track?loc=fr_FR
  En cas d'absence, UPS remet un avis de passage indiquant les instructions à suivre pour récupérer son colis. (colis déposé dans un relais UPS Access Point, remis à un voisin, deuxième visite le lendemain)

 

 

    TNT Express

 Votre colis livré demain matin à l'adresse indiquée. Avec suivi temps réel de votre envoi sur le site www.tnt.fr/suivicolis et via votre smartphone.

Livré directement à votre domicile en main propre contre signature. En 24h aprés expédition de votre commande et avant 13h* en France métropolitaine.
Notification par sms ou e-mail à chaque étape clé de l'expédition. En cas d'absence ou d'impossibilité de livraison, le colis est déposé dans le Relais Colis (r) le plus proche et vous pouvez le retirer le jour même dés 14h.
En cas d'absence prévue le jour de la livraison, vous pourrez reprogrammer votre livraison selon les options proposées.

Livré en main propre contre signature. En 24h aprés expédition de votre commande et avant 13h* en France métropolitaine.
En cas d'absence ou d'impossibilité de livraison, le colis est retourné à l'agence TNT de distribution en attente d'instructions complémentaires.

* Livraison uniquement les jours ouvrés. Pas de livraison le weekend et jours fériés. Livraison pouvant être réalisée en début d'aprés midi dans les zones rurales